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Sitio web: www.fachadasvalencia.com

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes y contactar contigo

Responder consultas, preparar presupuestos y realizar llamadas si el usuario lo solicita.

Gestión administrativa y comercial

Organizar visitas técnicas, enviar información solicitada y gestionar servicios contratados.

Mejora del sitio web

Analítica, estadísticas de uso y optimización de la experiencia de usuario.

Envío de información comercial

Solo si el usuario lo ha consentido expresamente.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@fachadasvalencia.com.


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El tratamiento se basa en:

  • Consentimiento expreso del usuario al enviar un formulario.
  • Interés legítimo para responder consultas ya iniciadas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales en caso de contratar servicios.

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Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial o de contacto.
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación.
  • Durante los plazos legales necesarios para cumplir obligaciones fiscales o contractuales.

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Los datos NO se ceden a terceros, salvo:

  • Requerimiento legal (Hacienda, juzgados, etc.).
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Todos ellos cumplen con la normativa RGPD.

No se venden ni se alquilan datos a terceros.


7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos
  • Solicitar su supresión
  • Limitar u oponerse al tratamiento
  • Ejercer la portabilidad de los datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, debe enviar un correo a:

info@fachadasvalencia.com

Incluyendo nombre, documento identificativo (si es necesario) y el derecho que desea ejercer.


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  • Cifrado SSL / HTTPS
  • Sistemas antimalware
  • Restricción de accesos
  • Copias de seguridad

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11. Modificaciones de esta política

La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en el servicio.

La fecha de última actualización estará disponible al final del documento.


Última actualización: 5 de diciembre de 2025